Questions pratiques

On vous guide à chaque étape.

4.8(320)

La plupart de nos clients trouvent leur réponse ici. Si vous avez un doute, notre équipe répond sous 24h par email.

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En quoi est fabriquée l'applique extérieure ?

Son boîtier est en aluminium anodisé, un matériau qui résiste à la rouille et aux UV. Certifiée IP65, elle supporte la pluie, le gel et l'air marin. Les LED intégrées durent 50 000 heures, soit environ 15 ans d'usage quotidien.

Comment entretenir ma table basse en pierre frittée ?

Un coup d'éponge humide suffit. La surface mate résiste aux rayures, à la chaleur et aux taches. Elle est certifiée E0, sans émission nocive. Évitez les nettoyants abrasifs.

Quelle est la garantie sur les luminaires ?

2 ans sur tous nos luminaires LED. En cas de panne, notre service client vous accompagne sous 24h. Le remplacement est gratuit si le défaut est couvert.

Puis-je personnaliser la couleur de mon plafonnier ?

Oui, vous choisissez la finition bois (naturel ou noyer) et la température de lumière (blanc chaud, neutre ou froid). Chaque variante est en stock.

Quels sont les délais de livraison ?

Livraison sous 5 à 7 jours ouvrés, offerte dès 80€. Emballage renforcé, suivi en temps réel. Retours gratuits sous 30 jours.